수저세트가 필요해서 콜센터에 문의하니 부품으로 검낵해서 사이트에 들어가면 필요한것만 개별구매가능하다해서 수저세트 구입했어요. 국통만 또 따로 요긴하게 쓰일것 같아 오늘 또 구입했네요. 참내돈주고 구입하는거지만감동입니다. 소소한 부품하나 따로 구입할수 있으니 너무 안족합니다. 보온에 불만이 있으신 후기가 있어서 저역시 테스트를 해봤는데 정확히 설명서를 읽어보고 6시간후 밥통 뚜껑을 열었을때 김 모라모락 따뜻한정도 보다 좀더 따뜻했어요. 설명서가 귀찮다 마시고 꼭 숙지하시고 뚜껑결함 ,불량.자세히 읽어보면 모두 설명되어 있던데... 집에 텀블러가 굴러다니는것만도 열개 이상은 되는데 아이들이 써모스 것만 챙겨 다닙니다. 앞으로 쭉 써모스 팬이될것 같네요.^^