안녕하세요.

오늘 당신의 온도! 써모스코리아입니다.

써모스 제품에 사용하는 패킹의 경우

인체에 무해한 소재인 실리콘 소재를 사용하고 있습니다.

다만, 실리콘의 경우 고무제에 속하는 관계로 고무제 냄새가 발생할 수 있으며 특히 새상품의 경우 좀 더 강하게 느끼실 수 있습니다.

고무제 냄새의 경우 사용하시다 보면 서서히 감소하오나

이용에 불편을 느끼실 경우 패킹 소독을 통해 냄새를 감소시킬 수 있습니다.

- 소독 방법 -

1. 마개유닛에서 패킹을 분리합니다.

2. 식용 식초 또는 산소계 표백제를 10% 넣은 미지근한 물에 패킹을 담근 후 30분 이상 방치합니다.

3. 패킹을 꺼낸 후 중성세제로 세척합니다.

4. 잔여 냄새를 없애기 위해 열탕에 넣어 가볍게 2~3분 소독해 줍니다.

5. 열탕 소독 후 충분히 건조시킨 후 사용합니다.

상기의 방법으로 해결되지 않는 경우에는 번거로우시겠지만 써모스코리아 고객상담실로 문의 주시기 바랍니다.

써모스코리아 고객상담실 1577-8396

평일 10:00-17:00 (점심시간 12:30-13:30)

감사합니다.

즐거운 하루 되세요. :)

[ Original Message ]

써모스 보온병 올해 1월에 인터넷에서 구매했어요. 구입 경로는 뒤져봐야하는데 정품인지라 공식홈에 문의드립니다.

아기 외출할 때 분유용 물을 탄 거 라서 먹어본 적 없다가 최근에 남은 물 먹어보니 물에서 단 비린내가 나더라구요.. 열심히 검색해보니 고무에서 그런 냄새가 난다해서 식초물로 씻고 열탕해고 냄새는 그대로 예요. 고무 냄새가 물까지 스며들고 그 물을 여태껏 아기가 먹었다는 게 너무 걱정스럽고 찝찝해서 안 들고 다니고 있습니다... 

물 맛이 고무 때문에 변해도 건강상 괜찮은 건가요? 제품 불량인건가요?? 냄새 나는 사람들 고무 교체하기도 하고 어떤 사람들은 냄새 안난다는데 어떻게 해야하나요?